1. Стороны и принятие оферты
1.1. Самозанятый Ивашкевич Борис Игоревич, ИНН 772648657273, далее «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему физическому лицу, далее «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей оферты.
1.2. Отправка заявки, бесплатное знакомство и запись в лист ожидания курса не считаются акцептом и не создают обязанности оплатить услугу.
1.3. После согласования конкретной услуги, формата, даты и стоимости Заказчик акцептует оферту оплатой либо началом получения услуги по прямому соглашению с Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает выбранные Заказчиком психологические консультации, психотерапевтические сессии, тренинги, образовательные или консультационные услуги. Конкретное содержание, формат, продолжительность и расписание определяются страницей услуги и перепиской сторон до оплаты.
2.2. Психологические услуги не являются медицинскими. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы, не назначает лекарства и не заменяет экстренную психиатрическую или медицинскую помощь.
2.3. При непосредственной угрозе жизни или здоровью Заказчику следует обращаться по номеру 112 или в профильную экстренную службу.
3. Стоимость и оплата
3.1. Актуальная стоимость индивидуальной работы указана на странице «Терапия». Стоимость тренингов, курсов и иных программ стороны согласуют до оплаты.
3.2. Заказчик оплачивает услугу способом и в срок, сообщёнными Исполнителем. Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и передаёт его Заказчику предусмотренным законом способом.
3.3. Дополнительные расходы, включая аренду кабинета для очной встречи, оплачиваются только после предварительного согласования.
4. Оказание услуг
4.1. Стороны согласуют дату, время и способ связи в переписке. Онлайн-встреча требует от Заказчика исправного устройства, связи и спокойного места.
4.2. Услуга индивидуальной встречи считается оказанной после окончания согласованного времени. Для тренинга или курса порядок приёмки может определяться программой и дополнительным соглашением.
4.3. Исполнитель вправе перенести встречу, предупредив Заказчика и предложив другое время. Если новое время не подходит, Заказчик может потребовать возврат оплаты за неоказанную услугу.
5. Отказ, отмена и возврат
5.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. Исполнитель возвращает оплату за вычетом документально подтверждённых фактических расходов, понесённых для исполнения договора, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Для отмены или переноса Заказчик сообщает Исполнителю тем же способом, которым стороны согласовывали встречу, либо через страницу контактов.
5.3. Исполнитель рассматривает требование о возврате и возвращает причитающуюся сумму в установленный законом срок тем же способом, которым получил оплату, если стороны не согласовали другой способ.
6. Права и обязанности
6.1. Исполнитель обязуется оказать услугу лично, бережно обращаться с сообщённой информацией, соблюдать профессиональные границы и заранее сообщать об условиях работы.
6.2. Заказчик обязуется сообщать сведения, необходимые для услуги, уважать согласованное время и не записывать встречу без предварительного согласия Исполнителя.
6.3. Психологическая работа зависит от участия Заказчика и множества обстоятельств. Исполнитель не гарантирует определённый результат, исчезновение симптомов, изменение отношений или достижение карьерных целей.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Исполнитель сохраняет конфиденциальность содержания индивидуальной работы, кроме случаев, когда раскрытие требует закон или необходимо для предотвращения непосредственной угрозы жизни и здоровью.
7.2. Обработка персональных данных регулируется Политикой и отдельным Согласием.
8. Материалы и права
8.1. Программы, презентации, тексты, записи и методические материалы Исполнителя охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
8.2. Заказчик может использовать полученные материалы лично. Публикация, продажа, передача третьим лицам и запись группового занятия допускаются только с письменного согласия Исполнителя.
9. Ответственность и споры
9.1. Стороны отвечают за нарушение договора по законодательству Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права потребителя, которые нельзя ограничить договором.
9.2. Стороны стараются решить спор перепиской. Заказчик может направить претензию через страницу контактов. Право обратиться в суд сохраняется.
10. Изменение оферты и реквизиты
10.1. Исполнитель может изменить оферту для будущих договоров. К уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика.